Cosè unopzione non consegnabile. Domande e risposte (FAQ)
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D'altro canto il servizio Express consente di programmare il giorno, ma non l'orario di delivery. Se anche il secondo tentativo di consegna va a vuoto, la merce va in giacenza: viene conservata presso la filiale TNT più vicina al luogo di consegna. A questo punto viene inviata una mail a chi ha commissionato la spedizione, cui vengono chieste le istruzioni sul da farsi.
Le possibilità sono ben 4: riconsegna presso lo stesso indirizzo verifica la presenza del destinatario : questa opzione ha un costo aggiuntivo pari alla spedizione originale; il destinatario ritira la spedizione presso la filiale TNT entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della mail: questa opzione è gratuita consegna presso un nuovo indirizzo: questa opzione ha un costo aggiuntivo pari alla spedizione originale; rientro della spedizione al mittente: questa opzione ha un costo aggiuntivo pari alla spedizione originale.
Gli eventuali costi possono essere saldati direttamente al link che viene inviato nella mail di notifica giacenza.
Naturalmente, è sempre preferibile una consegna al primo tentativo: per facilitare questo, inserisci con la massima precisione le tue spedizioni e utilizza gli strumenti a tua disposizione per seguirle: tracking, SMS AlertApp TNT Italia e da oggi anche la Chat!